質問部分をクリックすると回答が表示されます。

Q届けたい日の何日前までに注文をしたらよいでしょうか?
A

お届け希望日の一週間前までにご注文ください。お急ぎの場合は、お電話にてご連絡をお願いいたします。

Qどのようなお花を選んだらよいのかわからないのですが。
A

ご予算、用途、好きな色等をお伝えいただければ当店でご希望どおりにお届け致します。お気軽にご相談ください。

Qメッセージカードや名札はつけることができますか?
A

もちろんおつけできます。ご注文時に記載するメッセージをご記入ください。
また、メッセージカードはサイズが2通りございますのでご指定ください。
(詳しくはご注文方法についてを参照)

Q予算に合わせたお花が欲しいのですが?
A

当店ではお客様のご予算に応じてお花をお届けしています。お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

Qお花はどのくらいもちますか?
A

季節や花の種類にもよりますが、1週間から10日位はもちます。

Qお届け先が不在の場合はどうなりますか?
A

長期不在の場合、商品の性格上、返金できない場合も有りますので、あらかじめご了承ください。

Q届いた商品に問題が有った場合は対応していただけるのでしょうか?
A

商品の品質には万全を期しておりますが、商品に不備が有る場合はお取り換えさせて頂きます。

Q注文後のキャンセル、訂正は可能ですか?
A

出荷直前、出荷後のキャンセル等はお受けできませんので、お早めにご連絡ください。

Qお花の配送はどのように送っていただけるのでしょうか?
A

商品の性格上、夏場のシーズンはクール便にて手配するなど品質には万全を期してお届けしております。

Qお花のお手入れや水やりはどのように行えばよいでしょうか?
A

鉢植えは土が湿っている程度に保ち、花束を含む切り花は茎が5cm~10cm程度水に浸かっている状態を保つようにしてください。 また、切り花は水中で斜めに切り戻していただければより長持ちいたします。

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店舗情報
土田生花店
〒501-2122
岐阜県山県市藤倉393-9
TEL/FAX:0581-36-3101
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